Ve výrobních a technických firmách nevznikají ztráty jen ve výrobě, ale i při předávání informací. Pomáháme zachytit poptávky, technická zadání i zákaznické požadavky tak, aby se nezdržovaly mezi obchodem, výrobou a zákazníkem a mohly se plynule posouvat dál.
Jak může AI operátor zpracovávat požadavky zákazníků, dodavatelů nebo obchodních partnerů?
SalesTone je chytré call centrum, které kombinuje lidské operátory s AI. Pomáháme firmám s komunikací se zákazníky, kvalifikací leadů, domlouváním schůzek i zákaznickou podporou – rychle, spolehlivě a 24/7.
Naši AI asistenti dokážou zpracovávat hovory a chaty, zadávat informace do CRM nebo řešit základní požadavky zákazníků. Lidský operátor se zapojuje tam, kde je potřeba empatie nebo komplexní rozhodování.
Zajišťujeme průzkum trhu, kvalifikaci leadů, sjednávání schůzek, přímý prodej, onboarding klientů a zákaznickou podporu. AI nám umožňuje tyto služby zrychlit a rozšířit o automatizaci a datovou analytiku.
Pro malé i velké firmy. Menší společnosti mohou využít menší balíčky nebo pilotní kampaně, větší firmy ocení flexibilní kapacity a možnost přizpůsobit rozsah kampaní.
Po úvodní konzultaci navrhneme řešení přesně na míru podle velikosti firmy, odvětví a cíle kampaně. Naším cílem je, aby každá spolupráce přinášela konkrétní obchodní výsledky.
Sbíráme data o trhu a konkurenci, doplňujeme je rozhovory s cílovými kontakty a poskytujeme konkrétní doporučení pro efektivnější obchodní rozhodování.
Prověřujeme zájem, rozpočet a rozhodovací pravomoc kontaktů, takže obchodníci pracují jen s relevantními leady. Umíme také domlouvat schůzky přímo s rozhodovacími osobami – osobně i přes AI asistenta.
Naši obchodníci mohou zastoupit váš tým a aktivně uzavírat smlouvy. Získáte hotový obchodní proces bez fixních nákladů, platíte jen za výsledky.
Pomáháme udržovat spokojenost zákazníků a jejich loajalitu. Operátoři spolu s AI zajišťují rychlou reakci na dotazy, řešení problémů a pravidelnou komunikaci.
Kontaktujte nás formulářem, e-mailem nebo telefonicky. Domluvíme konzultaci, navrhneme postup a ukážeme, jak efektivní může být kombinace AI a lidského operátora.
Zachytíme příchozí poptávky a dotáhneme je do stavu, kdy se s nimi dá okamžitě pracovat. Doptáme chybějící informace, upřesníme technické parametry a sjednotíme zadání tak, aby obchod i technici nemuseli ztrácet čas dohledáváním nebo zpětnými dotazy. Každá poptávka tak dorazí jako kompletní a použitelný podklad.
Oddělíme zakázky, které mají reálný potenciál, od těch, které jen blokují kapacitu. Zjišťujeme základní rámec poptávky – co zákazník skutečně potřebuje, v jakém horizontu a jak je rozhodnutí připravené. Obchod tak řeší jen případy, které mají smysl dál rozpracovat.
Přebíráme rutinní komunikaci se zákazníky v průběhu zakázek i po dodání. Odpovídáme na dotazy ohledně termínů, stavu zakázky nebo drobných změn, aby se na ně nemuseli opakovaně vracet vaši obchodníci nebo technici. Zákazník dostává rychlou odpověď, váš tým nepřerušovanou práci.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
© 2025 Sales Tone