Sales-tone propojuje AI operátory a zkušené specialisty, kteří pomáhají firmám zpracovávat poptávky, kvalifikovat obchodní příležitosti, poskytovat zákaznickou podporu a zajišťovat plynulou komunikaci se zákazníky.
Buďte pro své zákazníky k dispozici kdykoli a jakkoli – telefon, chat i e-mail, nonstop 24/7.
Platíte jen za skutečné výsledky. Jasné vyúčtování, bez skrytých poplatků.
Rychlost a přesnost technologií propojená s profesionální zkušeností a empatií lidí.
Plynulý tok komunikace od prvního kontaktu až po dlouhodobou péči.
Než začneme komunikaci se zákazníky, společně přesně nastavíme cíle, scénáře i způsob vyhodnocování, aby každý hovor měl jasný smysl.
Pochopíme váš obchodní model, cíle a zákazníky.
Nastavení komunikace
Navrhneme scénáře hovorů a zapojení AI i operátorů.
Realizace hovorů
Zajistíme aktivní i pasivní komunikaci se zákazníky a leady.
Vyhodnocení výsledků
Dodáme přehledné výsledky – leady, schůzky nebo vyřešené požadavky.
Každá firma má jiné potřeby. Proto nabízíme AI operátory i zkušené profesionální operátory. Poslechněte si ukázky obou řešení a zjistěte, které bude nejlépe fungovat právě pro vaše zákazníky.
„SalesTone využíváme pro automatizaci komunikace se zákazníky při správě pohledávek. AI telefonní asistent poskytuje obecné informace o platbách, stavu pohledávek nebo vzniku vymahatelného nároku. Díky propojení s naším interním ERP systémem pracuje vždy s aktuálními daty a dokáže zákazníkům předat přesné informace bez nutnosti zapojení operátora. Výrazně nám to šetří čas a umožňuje zaměstnancům soustředit se na složitější případy.“
„SalesTone využíváme především mimo běžnou pracovní dobu, kdy AI telefonní asistent zajišťuje komunikaci s volajícími. Poskytuje základní informace a pomáhá s rezervacemi, takže pacienti získají potřebné informace i večer nebo o víkendech. Díky tomu jsme zlepšili dostupnost našich služeb, aniž bychom museli rozšiřovat personální obsazení.“
„Služby SalesTone využíváme především v obdobích, kdy máme největší nápor zakázek – typicky na podzim. AI telefonní asistent za nás vyřizuje první kontakt se zákazníky, sjednává termíny pro uskladnění i servis motorek a zodpovídá běžné dotazy. Díky tomu se náš tým může naplno věnovat práci v servisu a zákazníci se nám vždy dovolají, i když máme plné ruce práce.“
„SalesTone jsme nasadili pro zpracování cenových poptávek a sběr informací z městských úřadů. AI telefonní asistent nám pomohl během jediného dne odbavit více než 500 hovorů souvisejících především s dotacemi na fotovoltaické elektrárny. Díky automatizaci jsme výrazně urychlili získávání potřebných informací, ušetřili desítky hodin práce našeho týmu a mohli se soustředit na zpracování samotných nabídek a péči o zákazníky.“
Máte aktivní projekty, ale potřebovali byste zvýšit výkon nebo snížit náklady? Možná oboje? Plánujete nové aktivity? Jste sice spokojeni se stávajícím dodavatelem, ale říkáte si: Co by mohlo být lepší?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
© 2025 Sales Tone